Een lekkend dak kost geld: het herstel van het dak en vaak ook schade binnen. De vraag wat de daklekkage verzekering betaalt, is daarom een van de eerste die opkomt. Het korte antwoord: vaak een deel, zelden alles. Hieronder leest u hoe het meestal zit. Wat precies geldt, staat altijd in uw eigen polisvoorwaarden.
Welke verzekering is er voor daklekkage?
Bij daklekkage spelen twee verzekeringen:
- De opstalverzekering dekt schade aan het huis zelf: plafonds, muren, vloeren, vaste kasten en de constructie.
- De inboedelverzekering dekt schade aan uw spullen: meubels, kleding, elektronica en wat er op zolder staat.
Heeft u een koopwoning, dan heeft u meestal allebei. Huurt u, dan valt het gebouw onder de opstalverzekering van de verhuurder en heeft u zelf alleen een inboedelverzekering. Woont u in een appartement met een VvE, dan valt het dak meestal onder de opstalverzekering van de VvE.
Wat vergoedt de daklekkage verzekering meestal wel en niet?
| Situatie | Meestal vergoed? |
|---|---|
| Nat plafond of muur door regen die binnenkomt | Vaak wel, als gevolgschade via de opstalverzekering |
| Beschadigde spullen door lekkage | Vaak wel, via de inboedelverzekering |
| Herstel van het lek in het dak zelf | Vaak niet, dat geldt als onderhoud |
| Lekkage door slijtage of achterstallig onderhoud | Meestal niet |
| Water door een openstaand dakraam | Meestal niet |
| Dakschade door storm vanaf windkracht 7 | Meestal wel, met eigen risico |
| Kosten om de lekkage op te sporen | Wisselend, vaak niet |
Univé schrijft bijvoorbeeld dat de opstalverzekering wel gevolgschade door neerslag dekt, maar niet de kosten om het dak, de dakgoten en afvoerpijpen te herstellen. Allianz Direct noemt achterstallig onderhoud en vermijdbare schade als uitsluitingen, en geeft aan dat opsporingskosten vaak niet zijn inbegrepen. De regels verschillen per verzekeraar.
Wat is het verschil tussen plotselinge schade en slijtage?
Verzekeringen zijn bedoeld voor schade die plotseling en onvoorzien ontstaat. Slijtage is dat niet: een dak veroudert langzaam, en het onderhoud daarvan is de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
Een pan die bij een storm van het dak waait, is plotseling. Een dak waarvan de bitumen al jaren scheurt en dat nu gaat lekken, geldt als slijtage of achterstallig onderhoud. Een verzekeraar kan dan de schade afwijzen, ook de gevolgschade binnen.
Het helpt als u kunt laten zien dat het dak onderhouden is, bijvoorbeeld met facturen van eerder onderhoud of een inspectie.
Hoe zit het met stormschade?
Bij storm liggen de kaarten gunstiger. De Consumentenbond meldt dat alle opstalverzekeraars stormschade dekken bij windkracht 7 of hoger. Dan wordt vaak ook de schade aan het dak zelf vergoed, zoals losgewaaide pannen of losgescheurde dakbedekking.
Houd rekening met een eigen risico, dat bij stormschade volgens de Consumentenbond vaak 200 tot 250 euro is. Meer hierover leest u in ons artikel over stormschade aan het dak.
Zo meldt u daklekkage bij de verzekering
- Beperk de schade. Vang water op, haal spullen weg en zet elektra veilig.
- Maak foto’s. Van de schade binnen en, vanaf de grond, van het dak.
- Meld het snel. Doe de melding zo snel mogelijk, ook als u twijfelt over de dekking.
- Bewaar bonnen. Van noodmaatregelen, zoals een afdekzeil of een tijdelijke reparatie.
- Vraag wat de verzekeraar nodig heeft. Soms stuurt de verzekeraar een expert, soms mag u zelf een hersteller kiezen en de rekening indienen.
De Consumentenbond raadt aan om bij stormschade niet zelf definitief te repareren voordat u de schade heeft gemeld, omdat dat de vergoeding kan beïnvloeden.
Hoe voorkomt u gedoe met de verzekering?
De beste bescherming is een dak dat aantoonbaar onderhouden is. Laat het dak af en toe nakijken, zeker na een zware storm of als het dak op leeftijd is. Bewaar facturen van onderhoud en reparaties.
Houd dakgoten schoon, laat losse pannen of loszittend lood op tijd herstellen en wacht niet met een klein lek. Een klein lek dat maanden doorloopt, geeft niet alleen meer schade, het maakt het ook lastiger om aan te tonen dat de schade plotseling ontstond.
Wanneer schakelt u een dakdekker in?
Zodra het dak lekt. Of de verzekering nu betaalt of niet, het lek moet dicht om verdere schade te voorkomen. Een dakdekker kan ook vastleggen wat de oorzaak is, wat nuttig is voor uw melding.
Jongsma Dakbedekkingen zoekt de oorzaak van daklekkage en herstelt die. U krijgt vooraf een vaste prijs per onderdeel op papier, zodat u weet wat u indient. Vaak kunnen we op basis van foto’s al een inschatting geven. We beslissen niet over uw claim; dat doet de verzekeraar.
Lees meer op daklekkage en reparatie. Wilt u voorkomen dat een oud dak onverwacht gaat lekken, dan geeft een dakscan inzicht in de staat van het dak.
Meer over dit onderwerp
Lees ook Daklekkage repareren kosten: waar de prijs van afhangt en Daklekkage huurwoning: wie regelt het herstel?.
Veelgestelde vragen
Vergoedt de opstalverzekering de reparatie van mijn dak?
Vaak niet. Bij veel verzekeraars, zoals Univé, is het herstel van het dak, de dakgoten en afvoeren zelf uitgesloten en wordt alleen de gevolgschade vergoed. Bij stormschade kan dat anders zijn, lees daarvoor uw polis.
Wordt daklekkage door achterstallig onderhoud vergoed?
Meestal niet. Verzekeraars vergoeden schade door een plotselinge en onvoorziene gebeurtenis, niet door slijtage of een dak dat al lang aan onderhoud toe was.
Ik huur mijn woning, wie betaalt de schade?
Het dak en het gebouw vallen onder de opstalverzekering van de verhuurder. Uw eigen spullen vallen onder uw inboedelverzekering. Meld een lek altijd direct bij de verhuurder.
Moet ik eerst de verzekeraar bellen of de dakdekker?
Beperk eerst de schade en maak foto’s. Meld daarna zo snel mogelijk bij de verzekeraar, die aangeeft of u zelf een hersteller mag kiezen.
