Water dat door het plafond komt, geeft snel paniek. Toch kunt u in de eerste uren veel schade beperken met een paar eenvoudige stappen. Uw dak lekt, wat te doen? Hieronder staat het op volgorde.
Dak lekt: wat te doen in de eerste minuten?
- Vang het water op. Zet een emmer, bak of teiltje onder de druppels. Leg er een doek in, dan spat het minder.
- Zet elektra veilig. Komt er water bij een lamp, stopcontact of apparaat, zet dan de groep uit in de meterkast.
- Haal spullen weg. Verplaats meubels, elektronica en papieren. Wat niet weg kan, dekt u af met plastic.
- Prik een bolling in het plafond door. Hangt het plafond door van het water, dan kunt u met een schroevendraaier een klein gat maken boven een emmer. Zo voorkomt u dat het plafond bezwijkt. Doe dit alleen als het veilig kan en er geen elektra in de buurt zit.
Waarom geen noodreparatie op het dak?
Het is verleidelijk om zelf het dak op te gaan. Bij regen, wind of in het donker is dat gevaarlijk: pannen en platte daken zijn glad, en een val van een dak heeft vaak ernstige gevolgen.
Daarnaast zit het lek zelden precies boven de natte plek. Een zeil op de verkeerde plek helpt dan niet. Vanaf de binnenkant kunt u meestal meer doen: water opvangen en de zolder droog houden.
Schade vastleggen voor de verzekering
Maak foto’s en korte video’s voordat u gaat opruimen. Leg vast:
- De natte plek op het plafond of de muur.
- Beschadigde spullen.
- De zolder of de onderkant van het dak, als u daar veilig kunt komen.
- Het dak van buiten, vanaf de grond.
Meld de schade daarna zo snel mogelijk bij uw verzekeraar. Verzekeraars als Allianz Direct en Univé geven aan dat foto’s en een snelle melding helpen bij de afhandeling. Bewaar ook bonnen van noodmaatregelen, zoals een afdekzeil.
Houd er rekening mee dat de verzekering vaak de gevolgschade vergoedt, zoals een nat plafond, maar niet het herstel van het dak zelf. Lekkage door achterstallig onderhoud valt meestal buiten de dekking. Bij stormschade vanaf windkracht 7 liggen de kaarten vaak gunstiger. Wat precies gedekt is, staat in uw polisvoorwaarden.
Wat doet u de uren en dagen daarna?
Houd bij wanneer het lekt
Schrijf op bij welk weer het lekt: bij elke bui, alleen bij wind, of na vorst. Dat helpt bij het vinden van de oorzaak.
Laat de ruimte drogen
Ventileer goed en haal natte isolatie of spullen van zolder weg als dat kan. Vocht dat blijft zitten, geeft kans op schimmel en schade aan hout.
Bel een dakdekker
Een dakdekker zoekt de bron en herstelt die, of dekt het dak tijdelijk af tot een definitieve reparatie kan. Hoe u zelf alvast de oorzaak kunt verkennen, leest u in ons artikel over het vinden van de oorzaak van een lekkage.
Huurt u de woning?
Huurt u, dan is de verhuurder verantwoordelijk voor het dak. Meld de lekkage direct bij de verhuurder of de woningcorporatie, liefst schriftelijk en met foto’s. Beperk intussen de schade zoals hierboven beschreven.
Uw eigen spullen vallen onder uw inboedelverzekering. Het gebouw, inclusief plafonds en het dak, valt onder de opstalverzekering van de eigenaar.
Wat vraagt een dakdekker aan de telefoon?
U helpt de dakdekker en uzelf als u deze informatie paraat heeft:
- Het soort dak: pannendak of plat dak, en ongeveer hoe oud.
- Waar het water binnenkomt en sinds wanneer.
- Bij welk weer het lekt.
- Foto’s van binnen en van het dak van buiten.
- Of er iets bijzonders op het dak staat, zoals een schoorsteen, dakkapel of dakraam.
Wanneer schakelt u een dakdekker in?
Eigenlijk altijd als het dak lekt, want een lek gaat niet vanzelf over. Hoe eerder de oorzaak gevonden is, hoe kleiner de schade aan hout, isolatie en plafonds.
Jongsma Dakbedekkingen is op werkdagen bereikbaar van 07:15 tot 17:00 en belt u binnen 4 uur terug. Voor Noord-Holland belt u 0223 23 91 12, voor Groningen en Drenthe 0516 42 29 74. U kunt ook foto’s sturen via WhatsApp op 06 30 66 81 66. Vaak kunnen we op basis daarvan al een inschatting en een vaste prijs geven.
Met een eigen ploeg, eigen bussen en eigen voorraad kunnen we vaak snel komen. Meer over lekkages en herstel leest u op daklekkage en reparatie. Woont u in de buurt van Den Helder of Assen, dan zit u binnen ons werkgebied.
Meer over dit onderwerp
Lees ook Lekkage plafond: komt het water van het dak? en Daklekkage zelf repareren: wat kan wel en wat niet.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik als eerste als mijn dak lekt?
Vang het water op met een emmer of bak en haal spullen weg. Zet stroom uit in de ruimte als er water bij lampen, stopcontacten of apparaten komt.
Moet ik de lekkage melden bij mijn verzekeraar?
Ja, meld het zo snel mogelijk, ook als u nog niet weet of het gedekt is. Maak eerst foto’s en bewaar bonnen van noodmaatregelen.
Kan ik zelf het dak op om het lek te dichten?
Doe dat niet bij regen, wind of gladheid. Een nat dak is gevaarlijk, en een noodreparatie op de verkeerde plek lost weinig op.
Hoe snel kan een dakdekker komen?
Dat hangt af van de drukte en het weer. Jongsma belt op werkdagen binnen 4 uur terug en kan met een eigen ploeg en voorraad vaak snel starten.
