Een dakdekker aan de deur die zegt dat er pannen los liggen, klinkt behulpzaam. Toch is het een van de bekendste vormen van oplichting rond het huis. Het doel is om u snel te laten betalen voor werk dat niet nodig is, of dat slecht wordt gedaan. In dit artikel leest u hoe u het herkent en wat u kunt doen.
Hoe werkt de truc met een dakdekker aan de deur?
Het verhaal is bijna altijd hetzelfde. Er belt iemand aan die in de buurt aan het werk zou zijn. Die heeft gezien dat er iets mis is met uw dak. Pannen liggen los, de nok is kapot of de goot lekt.
Vaak wordt aangeboden om even te kijken. Eenmaal op het dak blijkt de schade steeds groter. Er worden foto’s getoond die van een ander dak kunnen zijn. Soms wordt er zelfs iets kapotgemaakt om het erger te laten lijken.
Daarna komt de druk. Het moet vandaag, want morgen komt er regen. Of er is toevallig nog materiaal over van een andere klus. Het bedrag is contant, en liefst vooraf.
Aan welke signalen herkent u een oplichter?
| Signaal | Waarom het verdacht is |
|---|---|
| Ongevraagd aanbellen | Een dakdekker met genoeg werk gaat zelden langs de deuren |
| Schade die u zelf niet ziet | U kunt het niet controleren, dus u moet het verhaal geloven |
| Haast en druk | U krijgt geen tijd om na te denken of te vergelijken |
| Contant geld vooraf | Geen spoor, geen factuur, geen verhaal achteraf |
| Geen bedrijfsgegevens | Geen KvK-nummer, geen adres, alleen een mobiel nummer |
| Groeiende schade | Eenmaal op het dak wordt het steeds erger en duurder |
| Busje zonder naam | Of een naam die u nergens terugvindt |
Niet elke vakman aan de deur is een oplichter. Maar als meerdere signalen samenkomen, is voorzichtigheid op zijn plaats.
Wat doet u als er een dakdekker aan de deur staat?
- Beslis niets aan de deur. Zeg dat u er zelf naar laat kijken. Een betrouwbaar bedrijf vindt dat geen probleem.
- Laat niemand het dak op. Ook niet om even te kijken.
- Vraag gegevens. Naam van het bedrijf, KvK-nummer, adres en vast telefoonnummer. Controleer die later zelf.
- Kijk zelf. Bekijk uw dak vanaf de grond en op zolder. Hoe dat werkt, leest u in ons artikel over uw dak zelf controleren.
- Bel een bedrijf dat u zelf kiest. Vraag daar een inspectie of een prijs op basis van foto’s.
Welke vragen kunt u stellen?
- Wat is de naam van uw bedrijf, en wat is het KvK-nummer?
- Waar is uw bedrijf gevestigd, en kan ik u bereiken op een vast nummer?
- Kunt u een schriftelijke offerte sturen, met een werkomschrijving per onderdeel?
- Hoe gaat de betaling, en krijg ik een factuur met btw?
Een echt bedrijf heeft op al deze vragen een antwoord, en stuurt de offerte gewoon op. Wie ontwijkend reageert of alleen vandaag wil werken, laat u beter gaan.
Blijft iemand aandringen of voelt u zich onder druk gezet, sluit dan de deur. U bent niemand een gesprek verschuldigd. Ook niet als de persoon vriendelijk en overtuigend overkomt.
Welke rechten heeft u bij een overeenkomst aan de deur?
Heeft u toch iets afgesproken aan de deur, dan heeft u rechten. Volgens de Rijksoverheid heeft u bij een aankoop buiten een verkoopruimte, zoals aan de deur, 14 dagen bedenktijd. Dat geldt bij bedragen boven de 50 euro. Binnen die termijn kunt u de overeenkomst ongedaan maken.
In 2025 heeft de overheid een wetsvoorstel in consultatie gebracht voor een extra afkoelperiode van 3 werkdagen bij verkoop aan de deur. In die tijd mag de verkoper nog geen overeenkomst sluiten. Check bij de Rijksoverheid of die regel inmiddels geldt.
Voor het ontbinden stuurt u het bedrijf een bericht, liefst schriftelijk of per mail. Bewaar een kopie. Heeft u al betaald, dan moet het bedrijf het geld terugbetalen. Bij een oplichter is dat in de praktijk lastig. Daarom is voorkomen zoveel belangrijker.
Wat doet u als u al heeft betaald?
- Doe aangifte. Bij de politie, met zoveel mogelijk details: naam, kenteken, telefoonnummer en bedrag.
- Waarschuw de buren. Oplichters werken vaak een hele straat af.
- Bewaar bewijs. Briefjes, berichten en foto’s van het werk.
- Laat het werk controleren. Er kan schade zijn ontstaan die u moet laten herstellen.
Heeft u per bank betaald, neem dan ook direct contact op met uw bank. Soms kan een betaling nog worden tegengehouden. Hoe sneller u belt, hoe groter de kans. Noteer het rekeningnummer en de naam die bij de betaling stond.
Hoe vindt u een dakdekker die u kunt vertrouwen?
Een betrouwbare dakdekker vindt u door zelf te zoeken, niet door iemand die aanbelt. Let op een vast adres, een inschrijving bij de KvK, een schriftelijke offerte en betaling per bank. Meer tips staan in ons artikel over een betrouwbare dakdekker kiezen.
Wordt er om geld vooraf gevraagd, lees dan ook ons artikel over een aanbetaling bij een dakdekker. Daar leest u wat gebruikelijk is en waar de grens ligt.
Wanneer schakelt u een dakdekker in?
Heeft iemand aan de deur schade aan uw dak gemeld en twijfelt u, laat het dan door een bedrijf naar keuze bekijken. Vaak is er niets aan de hand. En is er wel iets, dan weet u zeker wat het is en wat het kost.
Wij herstellen en vernieuwen pannendaken. U vindt ons in Hippolytushoef en Norg. Stuur ons foto’s van uw dak, dan kijken we mee. U krijgt een vaste prijs vooraf, per onderdeel op papier.
Veelgestelde vragen
Hoe herken ik een oplichter die zich voordoet als dakdekker?
Let op ongevraagd aanbellen, schade die u zelf niet ziet, druk om direct te beslissen, contant geld vooraf en geen bedrijfsgegevens.
Heb ik bedenktijd als ik aan de deur een dakklus heb afgesproken?
Volgens de Rijksoverheid heeft u bij verkoop buiten een verkoopruimte 14 dagen bedenktijd, bij bedragen boven de 50 euro.
Wat moet ik doen als ik al heb betaald aan een oplichter?
Doe aangifte bij de politie, neem contact op met uw bank als u per bank betaalde, en waarschuw de buren.
Mag ik iemand die aanbelt op mijn dak laten kijken?
Dat raden we af. Laat het dak bekijken door een bedrijf dat u zelf kiest en waarvan u de gegevens kunt controleren.
